Чому вигідно купувати LIVOLO у офіційного продавця?

За довгі роки роботи компанія Livolo заслужила певний рівень репутації надійного партнера в очах своїх споживачів. І нам хотілося б лише зростати у цьому напрямі. Наша мета – задоволений покупець. Тому хочемо наголосити на тому, чому вигідно купувати LIVOLO у нас?

 

Купівля продукції LIVOLO не має офіційного продавця найчастіше призводить до таких проблем:

- продавець погано знається на товарі, який продає, і не може грамотно проконсультувати покупця; Відповідно, якість обслуговування покупця відчутно страждає;

- Продавець продає товар невідомого походження; в основному такі продавці торгують відвертою «китайщиною» низької якості з високим відсотком шлюбу, скарг та повернень.

- не мають достатнього запасу товару, що може вплинути на швидкість відправлення та доставки замовлення. Це призводить до частих зривів заявлених термінів доставки;

- продавець не приймає повернення, і не здійснює гарантійне обслуговування самостійно. Натомість цим займаються сторонні компанії, який дуже зацікавлений у післяпродажному сервісі чужого покупця, що незмінно негативно впливає кінцевий результат;

 

Продовжувати можна ще довго. Але в будь-якому випадку все це призводить до неякісного обслуговування покупця. Нижче порівняльна таблиця, яка допоможе Вам зробити правильний вибір.

			Інші магазини в Україні
Оригінальність продукції	Оригінальність підтверджена сертифікатами	Оригінал	Походження сумнівне
Вартість	Аналогічно Aliexpress	Оптимальна	Вище ніж Aliexpress. Якщо нижче, виникає питання щодо оригінальності продукції
Гарантія	1 рік чесної гарантії від виробника. Термін гарантійної заміни 2 дні.	1 рік. Потрібно надати докази заводського дефекту. Термін гарантійної заміни 21-65 днів	Велика ймовірність у відмові гарантійної заміни, оскільки гарантію надає продавець. Термін заміни залежить від наявності товару у продавця.
Термін доставки	1-2 дні	21-60 днів	1-2 дні
Сервісне обслуговування	Власний сервісний центр. Консультації. Допомога в установці.	Консультації	Консультації
Сертифікати	Санітарний сертифікат, Сертифікат відповідності, Декларації	Ні	Ні
Обмін та повернення зайвої продукції	Так	Ні	Велика ймовірність зіткнутися з проблемою повернення товару
Додаткові витрати	Ні	Згідно із Законом України, за всі посилки вартістю понад 150 євро платиться ПДВ +20% ПДВ, і мито +10%. Якщо замовлення розбито на кілька посилок, митний брокер підсумовує вартість усіх посилок.	Ні
Знижка	до 36% на акційні товари	20$ при замовленні на суму від 120$ (від 1 до 15%)	до 15%
Брендування (логотип)	Логотип LIVOLO присутній на всіх деталях крім лицьової панелі. Це дозволяє розміщувати вимикачі в будь-якому напрямку горизонтально, вертикально.	У деяких рамках логотип LIVOLO є, на деяких немає. Тобто продукція виглядатиме по-різному. Логотип ускладнює розміщення вимикачі в будь-якому напрямку. Особливо при вертикально та горизонтально під кутом 180 градусів.	Можливі варіанти без логотипу або з логотипом тільки на лицьовій панелі. Тобто продукція буде виглядати по-різному.